قوانین و شرایط استفاده
چندهوش جایی است که چند مدل هوش مصنوعی سرِ یک میز درباره‌ی موضوعِ تو بحث می‌کنند و به یک جمع‌بندی می‌رسند. با ساختنِ حساب و استفاده از سرویس، این شرایط را می‌پذیری. اگر با بخشی از آن موافق نیستی، از سرویس استفاده نکن. در این متن «ما» یعنی چندهوش، ارائه‌دهنده‌ی سرویس.
۱. سرویس چیست
چندهوش یک ابزار وب است که موضوعِ تو را به چند مدل هوش مصنوعیِ مستقل می‌دهد، نظرهایشان را در چند دور با هم مقایسه می‌کند و خلاصه و جمع‌بندیِ مکتوب می‌سازد. مدل‌ها را شرکت‌های دیگری ساخته‌اند و چندهوش سازنده‌ی آن‌ها نیست.
۲. حساب کاربری
- حداقل سن: برای استفاده باید حداقل ۱۸ سال داشته باشی.
- می‌توانی با شماره‌ی موبایل (کد پیامکی)، نام‌کاربری و رمز، یا حساب گوگل وارد شوی.
- مسئولیتِ نگه‌داشتنِ امنیتِ حساب و رمزت با خودت است. هر کاری که از حسابت انجام شود به تو نسبت داده می‌شود.
- اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهی باید درست باشد. شماره‌ی موبایل باید مالِ خودت باشد.
- برای جلوگیری از سوءاستفاده، تعدادِ ثبت‌نام و درخواستِ کد محدود شده است.
- می‌توانیم حسابی را که این شرایط را نقض کند یا برای سرویس خطر بسازد، مسدود کنیم.
- حذفِ حساب: از بخشِ «حذفِ حساب» در تنظیمات درخواست بده. درخواست پس از تأییدِ ما اجرا می‌شود؛ جزئیاتِ اینکه چه چیزی پاک می‌شود و چه چیزی می‌ماند در حریم خصوصی آمده است.
۳. ماهیتِ خروجیِ هوش مصنوعی
خروجیِ مدل‌ها ممکن است اشتباه، ناقص یا قدیمی باشد. حتی وقتی چند مدل با هم موافق‌اند، درست بودنِ نتیجه تضمین نمی‌شود.
- جمع‌بندیِ چندهوش مشاوره‌ی حقوقی، پزشکی، مالی یا سرمایه‌گذاری نیست.
- پیش از تصمیم‌های مهم، نتیجه را با منبع یا متخصصِ مربوط بررسی کن.
- مسئولیتِ استفاده از خروجی و پیامدهای آن با خودِ توست.
۴. کیف‌پول و پرداخت
- هزینه‌ی هر نشست از کیف‌پولِ تومانیِ تو کم می‌شود. هزینه بر پایه‌ی مصرفِ واقعیِ مدل‌ها و نرخِ روزِ دلار محاسبه می‌شود و پیش از شروع، برآوردی از آن نشان داده می‌شود.
- نرخِ دلار هر روز خودکار به‌روز می‌شود، پس برآوردِ هزینه ممکن است با مبلغِ نهایی کمی فرق کند.
- شارژِ کیف‌پول از راه درگاهِ پرداختِ زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعاتِ کارتِ تو هرگز به سرورِ چندهوش نمی‌رسد.
- اگر وسطِ نشست پرداختی معلوم نشود که انجام شده یا نه، مبلغ به‌صورتِ موقت نگه داشته می‌شود تا بررسی شود؛ سیستم به‌طورِ خودکار این موارد را روشن می‌کند.
- بازگشتِ وجه: مبلغِ شارژشده‌ای که هنوز مصرف نشده، تا ۷ روز پس از شارژ قابلِ بازگشت است؛ درخواستش را از راهِ تیکتِ پشتیبانی بفرست. مبلغِ مصرف‌شده بازگشت‌پذیر نیست، مگر وقتی به‌خاطرِ خطای خودِ چندهوش کسر شده باشد.
- انقضای اعتبار: اعتبارِ شارژشده ۳۰ روز پس از تاریخِ شارژ منقضی می‌شود. مصرف همیشه از اعتباری برداشته می‌شود که زودتر منقضی می‌شود، و اگر بخشی به‌زودی منقضی شود، در صفحه‌ی کیف‌پول به تو نشان داده می‌شود. برای شارژهای پیش از ۲۸ شهریور ۱۴۰۵، مهلت از همان روز حساب می‌شود. اعتبارِ هدیه منقضی نمی‌شود.
- اگر کلیدِ شخصیِ OpenRouter خودت را وارد کنی، هزینه مستقیم با حسابِ خودت حساب می‌شود و از کیف‌پولِ چندهوش کم نمی‌شود.
- با حذفِ حساب، موجودیِ باقی‌مانده‌ی کیف‌پول از بین می‌رود؛ اگر بازگشتِ آن را می‌خواهی، پیش از درخواستِ حذف طبقِ همین بند تیکت بزن.
۵. استفاده‌های مجاز و غیرمجاز
موارد زیر ممنوع است:
- تلاش برای دورزدنِ محدودیت‌ها، کپچا، سقفِ هزینه یا سیستمِ کیف‌پول.
- ساختنِ چند حسابِ ساختگی، یا ارسالِ خودکارِ انبوهِ درخواست.
- استفاده برای تولیدِ محتوای غیرقانونی، آزار، فریب، بدافزار یا نقضِ حقوقِ دیگران.
- تلاش برای دسترسی به حساب، نشست یا داده‌ی کاربرانِ دیگر.
- وارد کردنِ اطلاعاتی که اجازه‌ی اشتراکش را نداری (مثلاً رمزها، کلیدها یا داده‌ی محرمانه‌ی دیگران).
بررسیِ خودکارِ موضوع
پیش از شروعِ هر جلسه، موضوع و زمینه‌ای که می‌نویسی — و همچنین گزیده‌ای از متنِ فایل‌هایی که پیوست می‌کنی — به‌صورتِ خودکار و با کمکِ یک مدلِ هوش مصنوعی دسته‌بندی می‌شود. پیام‌هایی که وسطِ جلسه می‌فرستی هم از همین بررسی می‌گذرند. این بررسی خودکار است و هیچ انسانی به‌صورتِ روتین آن را نمی‌خواند.
دو دسته رد می‌شوند:
- محتوایی که صراحتاً و به‌طورِ اصلی دربابِ موضوعاتِ جنسی/اروتیک است.
- محتوایی که صراحتاً و به‌طورِ اصلی دربابِ سیاستِ حزبی، انتخاباتی یا حکومتیِ جنجالی است.
بحث‌های فنی، کسب‌وکاری، پزشکی، حقوقی، شخصی و آموزشی رد نمی‌شوند، حتی اگر جانبی به این موضوع‌ها اشاره کنند. اگر موضوعی رد شود، جلسه شروع نمی‌شود و هیچ مبلغی از کیف‌پولت کسر نمی‌شود.
این بررسی یک فیلترِ خودکار است و ممکن است اشتباه کند — هم چیزی را که مشکلی ندارد رد کند، هم چیزی را که باید رد می‌شد رد نکند. ردنشدنِ یک موضوع به‌معنی تأییدِ آن از سویِ ما نیست.
برای اجرای این بررسی، متنِ تو به سرویس‌های شخص ثالث فرستاده می‌شود و یک ردِ کوتاه از موردهای ردشده نگه داشته می‌شود؛ جزئیاتِ کامل در حریم خصوصی آمده است.
۶. مسئولیتِ محتوا
خروجیِ مدل‌ها پیش از نمایش به تو بازبینیِ انسانی نمی‌شود. ولی موضوعِ ورودیِ تو پیش از شروعِ جلسه به‌صورتِ خودکار بررسی می‌شود — جزئیاتش در بندِ ۵ آمده است.
- مسئولیتِ محتوایی که وارد می‌کنی و استفاده‌ای که از خروجی می‌کنی، با خودِ توست. بررسیِ خودکارِ بندِ ۵ یک فیلترِ محدود است، نه تأییدِ محتوا؛ ردنشدنِ یک موضوع به‌معنی تأییدِ آن نیست.
- این بند مسئولیتِ تو را در برابرِ قانون برنمی‌دارد. استفاده‌ی غیرقانونی همچنان ممنوع است (بندِ ۵) و می‌تواند به مسدودشدنِ حساب و پیگیریِ قانونی برسد (بندِ ۹).
۷. محتوای تو
- موضوع، فایل‌ها و متنی که وارد می‌کنی مالِ خودِ توست. فقط برای اجرای نشست و ارائه‌ی سرویس به تو از آن استفاده می‌کنیم.
- برای اجرای نشست، محتوا به مدل‌های هوش مصنوعیِ انتخاب‌شده فرستاده می‌شود (جزئیات در حریم خصوصی). از فرستادنِ اطلاعاتِ حساس پرهیز کن.
- لینکِ اشتراکِ نشست را هر کس داشته باشد می‌تواند ببیند. اشتراک‌گذاری اختیاری است و می‌توانی لینک را هر وقت بخواهی باطل کنی.
- نتیجه‌ای که چندهوش برایت می‌سازد را می‌توانی آزادانه استفاده کنی؛ ولی حقوقِ مربوط به مدل‌ها و شرایطِ شرکت‌های سازنده‌شان جدا است.
۸. سرویس‌های شخص ثالث
چندهوش برای کار به سرویس‌هایی مثل OpenRouter (دسترسی به مدل‌ها)، زرین‌پال (پرداخت)، SMS.ir (کد پیامکی)، گوگل و گیت‌هاب (ورود و اتصال)، Cloudflare Turnstile (کپچا) و سرویس‌های اعلانِ مرورگرها (برای اعلانِ اختیاری) تکیه دارد. اگر آن‌ها قطع یا کند شوند، ممکن است بخشی از سرویس موقتاً کار نکند. نام‌های Claude، ChatGPT، Gemini و بقیه‌ی مدل‌ها متعلق به شرکت‌های سازنده‌شان است.
۹. همکاری با مراجعِ قانونی
در چارچوبِ قانون و با حکمِ قانونیِ مراجعِ ذی‌صلاح، ممکن است اطلاعاتِ حساب و محتوای مرتبط با آن را به همان مرجع تحویل بدهیم. حسابی را که به فعالیتِ غیرقانونی مرتبط باشد می‌توانیم مسدود کنیم.
۱۰. محدودیت مسئولیت
- سرویس «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. تضمین نمی‌کنیم بدونِ وقفه یا بدونِ خطا کار کند.
- مسئولیتِ ما برای هر خسارتِ مستقیم، حداکثر تا سقفِ مجموعِ مبلغی است که تو در ۳۰ روزِ پیش از آن رویداد پرداخت کرده‌ای.
- مسئول تصمیم‌ها و ضررهایی که از اتکا به خروجیِ هوش مصنوعی ناشی شود نیستیم.
- در حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیتی برای خسارت‌های غیرمستقیم (مثل ازدست‌رفتنِ سود یا فرصت) نداریم.
۱۱. تغییر و پایان سرویس
ممکن است ویژگی‌ها، قیمت‌ها یا این قوانین را تغییر دهیم. تغییرِ مهم را در همین صفحه با تاریخِ تازه اعلام می‌کنیم و استفاده‌ی ادامه‌دار به‌معنی پذیرشِ نسخه‌ی جدید است. تغییرِ قیمت فقط برای هزینه‌هایی اعمال می‌شود که پس از اعلام انجام شوند. تو هم هر وقت خواستی می‌توانی استفاده از سرویس را متوقف کنی.
۱۲. قانونِ حاکم
این شرایط تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است.
۱۳. ارتباط با ما
برای پرسش، گزارشِ مشکل یا درخواستِ بازگشتِ وجه، از بخشِ پشتیبانی (تیکت) داخلِ حسابت پیام بفرست، یا به info@chandhoosh.com ایمیل بزن.